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ISO9000认证的作用大概(gài)有6点:
1.强化品质管理(lǐ),提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额(é)
负责ISO9000品质体(tǐ)系认(rèn)证的认证机构都是经过国家认可机构认可的机构,对企业的(de)品(pǐn)质体系的审核是非常(cháng)严格(gé)的。这样,对于企业内部来说,可(kě)按照(zhào)经过严格审核(hé)的(de)国(guó)际标准化的(de)品质体系进行品(pǐn)质管理,真正(zhèng)达到法治化(huà)、科学化的要求,较大地提高(gāo)工作效率(lǜ)和产品合(hé)格率,迅(xùn)速(sù)提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部(bù)来说,当顾客得知供方按照国(guó)际标准实行管理,拿到了ISO9000品质(zhì)体系认证(zhèng)证(zhèng)书(shū),并且有认证机构的(de)严格审(shěn)核和定(dìng)期监(jiān)督,就可以确信该企业是能(néng)够稳定地生(shēng)产合格(gé)产(chǎn)品乃至质优产品的信得过的企(qǐ)业(yè),从而放心(xīn)地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有(yǒu)率。可以说,在(zài)这两方面都(dōu)收到了立竿见影的功(gōng)效。
2.获得(dé)了国际贸易“通行证”,消(xiāo)除了国际贸(mào)易(yì)壁垒(lěi)
许多国家为了(le)保护自身(shēn)的利(lì)益,设置了种种(zhǒng)贸(mào)易壁垒,包(bāo)括关(guān)税壁(bì)垒和非关(guān)税壁垒。其(qí)中(zhōng)非关税壁垒主(zhǔ)要是技术壁垒,技术壁垒(lěi)中,又主要是产品品质认证和ISO9000质量(liàng)体系认证的壁(bì)垒。特别是,在(zài)“世(shì)界贸易组织(zhī)”内,各成员国之间相互排除(chú)了关税壁垒,只能设置技术壁(bì)垒,所以,获得认证(zhèng)是消除贸易(yì)壁垒的主要途径(jìng)。(在我国“入世(shì)”以后,失去(qù)了区(qū)分国(guó)内(nèi)贸易(yì)和国际贸易(yì)的严格界限,所有(yǒu)贸(mào)易都有可(kě)能(néng)遭遇上述技(jì)术壁垒,应该引起企业界的高度重(chóng)视(shì),及早防范(fàn)。)
3.节省了第二方审核的(de)精力(lì)和费用
在现代(dài)贸易实(shí)践中,,第(dì)二方审核(hé)早就成为惯例,又逐渐(jiàn)发现其存在很(hěn)大的弊端:一(yī)个供方通常要为许多需(xū)方供(gòng)货,第二方审核无疑会给供(gòng)方带来沉(chén)重的负(fù)担(dān);另一方面,需方也(yě)需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人(rén)员(yuán)的(de)经验和水平问题,否则(zé),花了费用也达不到预(yù)期(qī)的目的。唯(wéi)有ISO9000认证可以排除这样(yàng)的弊端。因(yīn)为作为第(dì)一方的生产(chǎn)企业申请了第(dì)三方的ISO9000认证(zhèng)并获得了认证证书(shū)以后(hòu),众(zhòng)多第(dì)二方就不必要再对第一(yī)方进行(háng)审(shěn)核,这样,不管是对第一方还(hái)是对(duì)第二方(fāng)都可以节省很(hěn)多精力或(huò)费用(yòng)。还有,如(rú)果企业(yè)在获得了(le)ISO9000认证之后,再申(shēn)请UL、CE等(děng)产(chǎn)品品质认证(zhèng),还(hái)可以(yǐ)免除认证机构对企业(yè)的(de)品质保证体系进行重复认(rèn)证的开支。
4.在产(chǎn)品品质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减(jiǎn),如果构成倾销,还(hái)会受到贸易制(zhì)裁,所以,价格竞争的手段越(yuè)来(lái)越不可取。70年代以来,品质竞争已成(chéng)为国际贸易竞争(zhēng)的主要(yào)手段,不少国(guó)家把提高进口商品(pǐn)的(de)品质要求(qiú)作为限入奖(jiǎng)出的贸易(yì)保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质(zhì)管(guǎn)理,可以稳定(dìng)地提高产品品质,使企业(yè)在产品品质(zhì)竞(jìng)争(zhēng)中永远立于不败之地。
5.有效(xiào)地避免产品责任
各国在(zài)执行产品品(pǐn)质法的实践中,由于(yú)对产品品质的投(tóu)诉越来(lái)越频繁(fán),事故原(yuán)因越来越复(fù)杂,追究(jiū)责(zé)任(rèn)也(yě)就越来越严格。尤其是近(jìn)几年(nián),发达国(guó)家都在把原有的“过失责任(rèn)”转变为“严格责任”法理,对制造商的安全要求(qiú)提高很多。例如(rú),工人在操作一台机床时受到伤害,按“严(yán)格责任”法理,法院(yuàn)不仅要看该机(jī)床机件故障之类(lèi)的品质问题,还要(yào)看其有没(méi)有安全装置,有没有向操作者发出警(jǐng)告的装置等。法院可以根据上(shàng)述任何一个问题判定该机床存在缺陷,厂(chǎng)方便要(yào)对其后(hòu)果负(fù)责(zé)赔偿。但是,按照各国产品责任法,如果(guǒ)厂方能(néng)够提供(gòng)ISO9000品质(zhì)体系认(rèn)证(zhèng)证(zhèng)书,便可免赔(péi),否则,要败诉且要受到重罚。(随着我国法治(zhì)的完善(shàn),企业界应(yīng)该对“产品责任法”高度重(chóng)视(shì),尽早防范。)
6.有利于国际间的经济合作和技(jì)术交流(liú)
按照国际间经济(jì)合作和技术交流的惯例,合作双方须在产品(包括(kuò)服务)品质方面有共同(tóng)的语言、统一的认识和共(gòng)守的规范,方能进行(háng)合作与交流。ISO9000质(zhì)量(liàng)体系认证正好提供了这样(yàng)的信任(rèn),有利(lì)于双方迅速达成协议。